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Cette question a été résolue

réponse à une réclamation

bonjour,
j'ai fait une réclamation suite à un retard sur le trajet Lille/Strabsourg du 4 juillet dernier, depuis je n'ai plus de nouvelles. mon numéro de dossier est 10013931. merci de me dire ce qu'il en est. cdt
sabine KARLESKIND

SABINE KARLESKIND
SABINE KARLESKIND

Bonjour Sabine

Comme il vous l'a été indiqué dans l'accusé de réception du 5 juillet, en raison d'un afflux de demandes, le délai de réponse se trouve rallongé. Votre dossier sera traité dès que possible.

Bonne journée.

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