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Cette question a été résolue

Problème avec ma carte fidelité

Bonjour,

lors de la réservation de mes billets de train, je rencontre le message d’erreur suivant avec ma carte fidélité.

Votre N° de carte de fidélité Voyageur n'ayant pas été reconnue, vous ne pourrez cumuler vos avantages.

Comment résoudre ce problème?

Paolo Rossi
Paolo Rossi

Bonjour Paolo,

Notre assistance technique modifie actuellement votre compte, dans quelques jours vous recevrez un mail contenant votre nouveau numéro de carte de fidélité, elle sera rattachée à votre carte Week-End.

Cordialement,

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