Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Compte KIS bloqué

Compte KIS bloqué suite à la saisie de 3 codes secrets erronés.
Aucune indication pour y remédier.
Sur une page d'aide, il était demandé de réinitialiser le mot de passe ou attendre 10'.
J'ai pu changer le mot de passe sur le site "Services aux retraités", attendu 10', comme demandé. Rien n'y fait et aucune marche à suivre dans ce cas..
Merci

Serge R.
Serge R.
Tony LUONG
Tony LUONG

Bonjour Serge,

Comme vous a dit Lolo, ce forum public ne reçoit pas des questions posées de la part des agents SNCF et ni des ayants droits.
Il faut que vous voyez auprès de l'agence famille qui peut vous aider en cas de difficultés.
Ce forum public est reservé aux clients qui ont des difficultés sur la SNCF et qui ont besoin d'aide.

Cordialement

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Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
ce forum public ne traite pas des demandes internes. Adressez-vous à l'agence familles.
Cordialement.

Serge R.
Serge R.

Merci Lolo.

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