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Cette question a été résolue

Programme Voyageur mdp impossible de Reset

Bonjour,

J'ai une carte voyageur depuis plusieurs années ( 2010)

Je l'ai renseignée systématiquement dans tous mes déplacements le derniere en date concerne Mi Mai 2016.

Je reçois toujours les mails du programme mais là je n'arrive pas à demander un nouveau mot de passe ni à me connecter.

Il est inconcevable pour moi de perdre mon solde de points ; jamais utilisé d'ailleurs

Un grand merci par avance pour votre aide.

Cordialement

Saad

Numéro carte voyageur : 29090109944214724

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre carte fidélité n'a pas été utilisée depuis 24 mois. Elle est désactivée.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte par mail pour plus d'informations.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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