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Problème réception bon achat garantie ponctualité

Bonjour,

Suite à une demande de compensation effectuée le 10 juin sur le site garantie ponctualité, j'ai reçu un mail de confirmation d'envoi d'un bon d'achat le 02 juillet. A ce jour, je n'ai reçu aucun bon d'achat.
Y a-t-il moyen de savoir ou en est ce bon d'achat et s'il a été envoyé à la bonne adresse?

Merci d'avance:

Dossier 78 - 9994275

Bonne journée,

Clémence Grimonpont

Clémence Grimonpont
Clémence Grimonpont

Bonjour Clémence,

Seul le Chargé de Clientèle qui s'est occupé de votre dossier est habilité à traiter votre demande.

Je vous invite donc à le recontacter.

Il est nécessaire de rappeler la référence de votre dossier.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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