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Compensation commerciale pour votre voyage du 21/06/2016 à bord du train 9713

Bonjour. J'ai reçu un é-mail qui m'a offert une compensation pour le retard de cinq heures le 21/06/2016 au train 9713. J'ai essaye a remplir le formulaire e-billet mais quand je suis fini il montre un message d'erreur. J'ai répondu à l'e-mail plusieurs fois mais j'ai eu aucune reponse. Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Merci pour votre attention.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Carlos,

Pour connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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