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Erreur annulation de billet

Bonjour,

j ai effectué une réservation par ebillet, ma fille a annulé ma reservation par erreur, je décide donc d'appeler le service client chez vous.

A ma grande surprise on m'annonce que je ne peux ni être remboursé ni me revalider mon biller, et que mes 28€ sont "perdus"

je suis assez embêté pour une mauvais manipulation d'avoir perdu 28€...

REFERENCE DOSSIER : TMPTWB
NOM ASSOCI : EMILE

MONTANT PAYE : 28€

pouvez vous effectuer un remboursement ?

voici mon mail ou je suis joignable : emilecoraline@gmail.com

par avance, emrci,

cordialement

coraline emile
coraline emile

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