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Cette question a été résolue

Problème Promo Renouvellement Carte Jeune

Bonjour,

J'ai reçu un mail m'indiquant que je pouvais renouveler ma carte jeune avec le 25/7 avec une promotion de 20e, soit la carte à 30e. Je clique donc sur le lien, saisi les informations dont le site à besoin (nom, n° d'ancienne carte etc...) et je passe à l'étape suivante, le paiement. Et a ce moment là, je vois le total à payer égal à 50e...

Je ne comprend pas car je rentre bien dans les conditions de la promotion.

D'avance merci de votre réponse,

Geoffrey

GEOFFREY CAMUS
GEOFFREY CAMUS
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Une carte de réduction ou un abonnement SNCF".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne fin de journée !

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