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Perturbation gare du nord 19/7/16

Bonjour,

Suite à l'incendie ayant eu lieu à St Denis ce mardi 19 juillet 2016, je me suis retrouvée bloquée à la Gare du Nord pendant plusieurs heures.
J'ai pu repartir à 1h du matin vers Arras.
Cependant, est-il possible d'avoir un justificatif prouvant qu'aucun train ne circulaient ce mardi soir pour l'employeur ?
Ainsi qu'un justificatif montrant qu'un train est bien parti à 1h du matin en direction d'Arras ?
De plus, ayant un abonnement forfait, n'est-il pas possible au lieu d'avoir un remboursement, d'être crédité de plus de points sur la carte fidélité ?

Merci
Cordialement

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