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Cette question a été résolue

Carte Jeune oubliée

J’ai oublié ma Carte Jeune à la maison. Comment faire pour rentrer? J’ai acheté un billet avec la réduction, puis-je l’utiliser maintenant?

Dorota Inkielman
Dorota Inkielman
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Il faut:

*Soit avoir la carte en main: le duplicata ou la carte renouvelée avant le voyage.

*Soit se présenter spontanément au contrôleur, qui, sur présentation de la pièce d'identité, vous fera régler un bulletin de régularisation (supérieur ou égal à 50€) et remboursable ensuite dans les 2 mois à un guichet sur présentation du dit-bulletin, de la pièce d'identité, de la carte Jeune.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je ne trouve aucune carte Jeune avec ces nom et prénom, je vous contacte en privé pour avoir quelques renseignements supplémentaires.

Cordialement,

Dorota Inkielman
Dorota Inkielman

Bonjour,
Je vous ai répondu aussi en privé. La carte est pour ma fille: Anna Bortnik.

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous avez deux solutions:

1/ Achetez un duplicata (15€) valable jusqu'à la fin de validité de la carte oubliée (30/09/16).

2/ Ou, plus rentable, renouvelez la carte.
Vous pouvez bénéficier - pour un achat jusqu'au 25 juillet 2016 - d'une offre de renouvellement à 30€ et la nouvelle carte est valable 1 an !

Je vous communique le numéro de la carte par message privé.

Cordialement,

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