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How to apply for refund online

Hi, I did not receive my Thalys tickets at my home address so I had to buy new ones in Rotterdam and Paris for the round trip. The sncf staff in Paris told me I could file a claim online for refund but I could not find the website he provided (reclamation.sncf.com). How should I go about this? Thanks in advance.

michael P.
michael P.

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michael P.
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