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Delai et chèque pour la carte de famille nombreuse

Bonjour j'ai envoyé mon dossier famille nombreuse il y a un mois en lettre suivi qui a été reçu le 27 juin le chèque n'a toujours pas ete retiré jai essayé d'appeler le 3635 mais le service est indisponible

sam farineau
sam farineau
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sam,

Pour obtenir des informations quant au traitement de votre dossier, vous pouvez contacter le 3635 dites Familles Nombreuses (0.40 €la minute) ; le service est ouvert ouvert de 08h00 à 17h00 sauf samedis, dimanches et jours fériés.

Le délai moyen de traitement d'un dossier complet est de 10 jours ouvrés.

Cordialement,

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