Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

comment récupérer une carte jeune payée avec une carte internet

J'ai commandé une carte jeune pour mon fils ref.QOWROO que j'ai payée avec ma carte internet.Je souhaitais la recevoir par courrier ,j'ai dû faire une fausse manipulation puisque je me suis retrouvée avec un retrait en borne que je ne peux effectuer ,ma carte internet n'ayant pas de code secret; au guichet ils n'ont pu rien faire non plus.
Quelle options me reste-t-il?
Merci

Martine PERCHOC
Martine PERCHOC
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Martine,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page