Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Bruxelles - Carpentras retrait ticket en gare

Bonjour,

J'ai recemment utlisé l'application SNCF pour acheter mes billets de train bruxelles-carpentras en utilisant un TER en fin de parcous.
L'option e-billet étant impossible à générer car les TER ne sont pas éligibles au E-billet. Je me retrouve dans le cas de figure où je dois m'acquitter de 8e pour imprimer mes billets dans la boutique SNCF de bruxelles centre. Ce qui est inadmissible sachant que l'aller retour me coûte plus de 250e!
Comment puis-je faire pour régler ce problème le plus rapidement possible?

Bonjour Romain

En effet, dans la boutique SNCF, des frais de 8 euros sont appliqués pour un retrait de billet au guichet. Par ailleurs, vous avez la possibilité de retirer ce billet sur une borne et ceci sans frais supplémentaires.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il n'existe plus de boutique SNCF à Bruxelles depuis plus d'un an....
Cordialement

De plus je n'ai pas eu le choix de selectionner mon mode de retrait, il a été selectionné par défaut.
Je sais qu'on ne peux pas retirer des billets à bruxelles sans surcharge.
Un administrateur peut-il me repondre?

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page