Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

annulation reclamation

Bonjour comment fait on pour suivre ses reclamations? j'aimerai annuler mes reclamations 10078364 et 10078348, car ce n'est pas possible d'obtenir un remboursement pour de billet non echangeable non remboursable même si je ne peux l'imprimer à partir d'une borne libre service, je vais donc le faire imprimer en gare

jerome villeneuve
jerome villeneuve
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jérôme,

Vous pouvez contacter le 098 098 3635 (numéro non surtaxé) ou revenir sur votre dossier initial sur le site afin de le préciser.

N'établissez surtout pas une nouvelle demande afin d'éviter les doublons.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page