Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement pour retard de deux trains sur un seul voyage

Bonjour,
J'ai fait le trajet Béziers-Lyon et Lyon-Bourges le 13/07 et les deux trains ont été retardés, le premier pour problèmes de signalisation sur les voies (environ 40min) et le deuxième pour problèmes de freins (environ 2h).
Je viens de faire la demande de remboursement en ligne mais il a fallu que je choisisse l'un des deux trains, j'ai coché le train Lyon-Bourges. J'ai voulu faire la même chose pour le premier train mais un message s'affiche me disant que j'ai déjà effectué une demande sur ce billet, normal...
Mais le remboursement va-t-il tenir compte des deux retards et pas seulement du retard du deuxième train ?
Merci d'avance

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page