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Cette question a été résolue

ai je droit a une indemnité si retour en ter car tgv annulé

Bonjour,
le 1 juin notre retour en tgv n° 6757 a été annulé et nous avons du rentrer en ter. Avons nous droit a un dédommagement pour compenser le retour tardif ainsi que l'allongement de la durée du trajet.
Réf client : 0029090169160408467
Cordialement

Pascale PRATI
Pascale PRATI
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascale,

Pour une étude personnalisée, je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire Internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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