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Comment se faire rembourser un billet acheter avec des chèques vacances ?

Bonjour, j'ai acheté des billets (échangeables et remboursables) avec mes chèques vacances. Comment puis-je les rendre pour me faire rembourser ? Je suis passée en agence Sncf, l'agent m'a indiqué qu'il fallait passer par le service client sur internet. Je ne trouve pas comment faire ? Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Puis je me les faire rembourser en gare et/ou en agence ? Merci d'avance

Marie Conquy
Marie Conquy

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Autres réponses

Marie Conquy
Marie Conquy

Merci pour votre réponse. Je dois d'abord rendre les billets en gare ou je les envoie par courrier à l'adresse indiquée ?
Merci !

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