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Cette question a été résolue

Billets thalis promo 20 ans non reçu

Bonjour,

J'ai commandé le 20 mai des billets Thalys "promo 20 ans" avec option envoi postal. Je n'ai toujours rien reçu et je commence à m'impatienter.

Ce sont 2 billets" promo 20 ans" non remboursables, non échangeables. Pouvez vous m'aider?

Référence dossier: UTRPAM.
Nom associé: GOUGNAUD-DELAUNAY Solenne

Dans l'attente de votre réponse,
Solenne GOUGNAUD-DELAUNAY

Solenne GOUGNAUD-DELAUNAY
Solenne GOUGNAUD-DELAUNAY
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Solenne,

Les voyages prévus en Août sont envoyés avec un délai rallongé.

Pas d’inquiétude sur vos dossiers, je viens de les visualiser et l'envoi à domicile a bien été validé.
Vous devriez donc les recevoir dans les prochains jours.

Bonne journée,

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