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problème billet prime

j'essaye désespérement de commander un aller retour en billet prime sncf avec mes points, au moment du paiement, je mets toutes mes coordonnées bancaires et quand je mets validation apparait un message d'erreur : session invalide ou expirée, j'ai recommencé au moins une trentaine de fois toujours le même message.
ça ne fonctionne pas. comment faire pour réserver un billet prime ? si je ne peux pas réserver de billets prime quel intérêt d'avoir une carte sncf, ça ne sert à rien.

Bonjour,

Il se peut que le navigateur internet n'est plus à jour. Pourriez-vous essayer de refaire la même manipulation avec un autre navigateur ?

Si le problème persiste, le service clientèle Grand Voyageur est accessible de 8h à 20h si vous possédez une carte Grand Voyageur ou de 7h à 22h si vous êtes détenteur d'une carte Grand Plus ou une carte Grand Voyageur Le Club.

Merci.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
Le mieux serait d'exposer votre problème directement sur votre espace dédié Programme Voyageur, il est là pour répondre à ce genre de question.
Cordialement

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