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Question en attente de réponse

oubli carte de réduction et payement à bord impossible

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai effectué un trajet Strasbourg-Sarreguemines en ayant acheté un billet tonus Alsace. Le problème est qu'au moment où le contrôleur arrive, je découvre que j'ai oublié mon porte monnaie chez moi dans lequel se trouve justement ma carte tonus-Alsace, qui me permet la réduction du prix du billet, mais aussi ma carte bancaire qui m'aurait permis de payer l'amende dans le train.
Le contrôleur m'a donc donné une amende de 65€ (30€ indemnité forfaitaire + 35€ de frais de dossier dû au fait que je ne pouvais payer dans le train). Ma question est de savoir si je peux me faire rembourser (entièrement ou seulement les 35€ dû à l'oubli) en montrant ma carte tonus alsace (valide) (+ mon billet, + mon amende que j'ai precieusement gardé) au guichet?

Merci d'avance

Henry Nils
Henry Nils

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