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Question en attente de réponse

Probleme de connexion sur mon espace personnel

Bonjour,
Je voudrai me connecter sur mon espace personnel pour pouvoir postuler à une offre , mais on me dit mot de passe incorrecte donc je met mot de passe oublier et même avec ceci je n'arrive pas à me connecter.
Comment puis je faire ?

Merci Cordialement .

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

Réponses

Bonjour Ickram,

Je vous invite à toujours saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces invisibles et involontaires si vous utilisez la touche copier/coller.

Ce mot de passe doit par ailleurs comprendre entre 8 et 12 caractères minimum et comporter au moins 1 minuscule ,1 majuscule, 1 chiffre, ou 1 symbole (donc doit comporter au moins 3 de ces éléments au choix).

Enfin, il est nécessaire de bien respecter bien la casse (majuscule/minuscule) lorsque vous confirmez votre mot de passe.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

Bonjour ça marche toujours pas . A plusieurs reprise . Mais même le mot de passe envoyer automatique il es très bizarre qu'on peux même pas le taper sur le clavier .

Bonjour Ickram,

Le problème peut venir de votre navigateur (Internet explorer, Chrome, Firefox, Safari...).
Je vous invite à essayer de nouveau en changeant de navigateur et en prenant en compte ma réponse précédente.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

bonjour, Laeticia,

Ça ne fonctionne toujours pas.

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

Bonsoir, Laieticia,

Il me note erreur parfois oui . Je pourrai créé un autre compte mais le problème c'est que voilà mon adresse est déjà utiliser .

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

Bonjour,

Excusez moi du retard.

voici le message à ce jour,

Le mot de passe n'est pas correct. Veuillez vérifier votre saisie ou utiliser la fonctionnalité "Mot de passe oublié".

du coup je met mot de passe oublier on me l'envoi par mail du coup je fait copie coller car on ne peut pas le saisir car c'est des caractère qui n'existe pas du coup malgres le copie coller mot de ^passe ne fonctionne toujours pas, pourtant c'est un mot de passe envoyer automatiquement par le site recrutement SNCF. *

J'espère avoir était claire =)

merci pour votre aide.

Bonjour Ickram,

Pouvez-vous me préciser ce que vous entendez par "caractères qui n'existent pas" ? Les mots de passe peuvent contenir des lettres en majuscule ou minuscule, des chiffres ou des signes comme un point ou une virgule par exemple.

Bonne journée

Mehdi kha
Mehdi kha

moi ca m'est deja arrivé la solution c'est de copier et coller le mot de passe dans word puis le recopier depuis word et coller dans la case mots de passe et normalement sa marche car quand tu copier depuis ta messagerie il y a des espace qui ce rajoute du coup cela fausse le mdp

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

Bonjour,

Merci Mehdi je vais tenter ce que tu m'as dit.

Laetitia, les caractères se sont des virgules et des points.

Bien Cordialement.

Ickram DJEGHDIR
Ickram DJEGHDIR

Mehdi effectivement cela fonctionne mais malheureusement maintenant j'ai ce fameux message qui apparaît.

Ce compte candidat a été bloqué car un deuxième compte vous appartenant a été détecté.
Pour une meilleure gestion de vos candidatures, veuillez utiliser votre compte initial

SVP L’équipe SNCF je fait comment ?

Merci par avance

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