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Justificatif suite paiement à bord d'un train

Bonjour, Mon collègue a voyagé avec un billet à la mauvaise date sur Paris Lyon>> Avignon le 28 juin dernier . il a été facturé dans le train à 148.00 euros. Il n'a pas eu de justificatif, plus de ticket sur la machine du contrôleur. Comment pourrais-je récupérer un justificatif de paiement?

Sylvie RUMIGNY
Sylvie RUMIGNY
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylvie,

A défaut du reçu de votre carte bancaire ou de la régularisation faite à bord, seul, le débit de la somme de 148,00€ repris sur votre relevé de compte sera la preuve de cet achat.

Cordialement,

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