Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réinitialiser mot de passe carte voyageur

Bonjour,

J essaies en vain de réinitialiser mon mot de passe. Sur la page dédié après avoir entrer les infos nécessaires rien ne se passe. Pourriez-vous m'aider?
NOM : DAVID
Numéro de carte : 322145763

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

En cliquant sur le lien "mot de passe oublié", vous recevez un mail de réinitialisation de mot de passe qui doit être alphanumérique et composé de 8 à 10 caractères (ni plus, ni moins).
Attention, à la 3ème tentative échouée, le compte est bloqué 24 heures.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page