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refus de gérer l'abonnement scolaire

Pouvez-vous me dire (enfin) qui gère les abonnements scolaires réglementés ? En effet, au guichet SNCF on refuse de le prendre en compte et on me dit que c'est le lycée qui doit le transmettre au conseil régional. Or, le lycée refuse de gérer les abonnements.
Chacun se renvoie la balle. Cela fait quatre fois qu'on me balade entre le guichet et le lycée, c'est vraiment désagréable et pas pro du tout. Alors enfin dites-moi qui doit prendre ses responsabilités ? Merci

Catherine WIOLAND MARCHI
Catherine WIOLAND MARCHI
michael P.
michael P.

Bonjour,

Service clientèle TER : http://www.ter.sncf.com + région + aide et contact

En recours, le conseiller départemental ou bien le conseiller régional chargé des transports.

Cordialement.

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