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Cette question a été résolue

Suivi carte famille nombreuse (service injoignable)

Bonjour,
Je n'arrive pas à joindre le service pour le suivi des demandes de carte famille nombreuses. J'aimerais connaitre l'avancement de mon dossier svp (demande n°26364521).
Merci d'avance.
Cordialement

Magali Hannecart
Magali Hannecart

Bonjour Magali,

Le service téléphonique Familles nombreuses est le seul service qui peut répondre à votre suivi de dossier.
Essayez à nouveau de les joindre sur le créneau 12h / 15h, il y a moins d'appels.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Magali,

Le suivi des cartes Familles Nombreuses est possible en semaine de 08h00 à 17h00 au 3635 dites "Familles Nombreuses" (0.40 € la minute).

Cordialement,

Magali Hannecart
Magali Hannecart

Oui sauf que le service est : indisponible, pas disponible, saturé... donc impossible d'avoir les informations :(

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