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Cette question a été résolue

Garantie ponctualité / non réponse

Bonjour,
Suite à mon voyage avec le TGV 8548 le 28 mars 2016 (dossier N°TYTJQH) au départ de BORDEAUX ST JEAN à 21h18 qui est arrivé avec un fort retard, je suis donc allez faire ma réclamation sur votre site dédié comme indiqué sur le courrier de l'enveloppe remise à mon arrivée à Paris. J'ai renseigné ma carte fidelité comme demandé mais je n'ai eu aucun retour contrairement à ce qui est indiqué sur votre site. Savez-vous où je peux retrouver mon bon d'achat?

Cordialement,

B. Monthéan.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Ben,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email .

Cordialement,

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