Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Delai retrait carte jeune

Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui une carte jeune dont le début de validité est aujourd'hui (07/07/2016).
Mon train est demain, est-ce possible de retirer la carte demain matin avant de prendre mon train ? J'ai lu quelque part qu'il fallait imperativement retirer la carte avant son début de validité..

Alexandre Veron
Alexandre Veron

Bonjour,

Oui, vous pouvez retirer la carte jeune au guichet ou dans les bornes libre service le 08 juillet 2016. Le principal étant de l'avoir en votre possession pendant le voyage pour la présenter au contrôleur.

Par ailleurs, si vous possédez la carte Voyageur, vous avez désormais la possibilité de dématérialiser la carte jeune sur votre carte de fidélité.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page