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Cette question a été résolue

deux billets pour le même voyage

en payant mes billets pour le voyage du 11 juillet Avignon-Paris suite à un message m'invitant à renouveler mon opération car échec je me retrouve avec deux billets pour les mêmes trajets aller-retour sur les mêmes trains. Que faire pour annuler et me faire rembourser un des billets. J'ai tout essayé en vain. A la gare on me fait savoir qu'ils ne peuvent rien pour moi car il faut encore passer par internet.

B EMMANUEL KINDA
B EMMANUEL KINDA

Pour joindre voyages-sncf :

Ces informations sont disponibles sur le site voyages-sncf. SNCF n'étant ni le vendeur (voyages-sncf) ni le transporteur (ouigo), ne peut être concernée.

Cordialement

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Autres réponses

B EMMANUEL KINDA
B EMMANUEL KINDA

où contacter un conseiller? j'ai essayé depuis avant hier tous les numéros possibles surtaxés de la sncf mais sans résultat. C'est pourquoi hier je me suis rendu en gare d'Avignon centre et Avignon TGV sans succès. C'est desespérant le système Ouigo. En cas de problème plus aucun interlocuteur. Merci de votre aide.

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