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prelevement à tort

bonjour, le 5 juillet j'ai tenté de réservé un ouigo pour mon fils le de paiement s'est trouvé rejeté suite à un "incident technique" j'ai bien reçu un mail en ce sens Or je viens de constater que le prélèvement a qd même été effectué. Nous avons entre temps effectué une autre réservation. Merci de bien vouloir me rembourser les prélèvements effectués à tort et d'annuler les billets dont voici les références BE9MTR T8K89G H1V1QL X8DUKJ
bien cordialement,

MARIE PAULE DESPLANQUE
MARIE PAULE DESPLANQUE
michael P.
michael P.

Bonjour,
Il vous appartient de contacter voyages-sncf.com : 'aide' puis 'contact' en page d'accueil.
Cordialement.

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