Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte WEEK-END et Promotion de renouvellement

Bonjour,
En Juillet 2015, j'ai renouvelé mon abonnement à la carte WEEK-END et je devais bénéficier d'une promotion qui me remboursait la carte en bon d'achat.
Nous sommes en Juillet 2016 et à ma connaissance, je n'ai toujours rien reçu.
Mon numéro de carte est le suivant : 29090108404309255

Pourriez vous me faire parvenir ces bons d'achat s'il vous plait ?

Cordialement

Olivier Prouteau
Olivier Prouteau
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre demande doit être adressée auprès du service Fidélité, à partir du 36 35 (0,34€/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur), (Dites "Fidélité") ou sur le site : http://www.programme-voyageur.sncf.com .

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page