Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

changer un billet retrait en gare en E billet

je viens d'acheter un billet Avignon centre - Nimes mais le billet a été mis en retrait a la borne de la gare alors que je voulais l'avoir en E billet sachant que le billet est pour demain ... que dois-je faire pouvez- vous me faire la modification en E-Billet ? d'avance merci

Martin YON

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
La modification n'est plus possible après validation.
http://aide.voyages-sncf.com/fr/echanger-ou-annuler-un-bi...
Coerdialement

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Martin,

Les trajets entre Avignon Centre et Nîmes se font en TER.
Or le TER n'est pas éligible au e-billet.
Vous devez retirer votre billet sur borne ou aux guichets SNCF muni de la référence Dossier Voyage ainsi que la carte bancaire qui vous a servi à acheter votre billet.

Bonne journée.

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