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retard du train 5316 du 25 juin 2016

Retard du train 5316 du 25 juin 2016.
Nous n'avons eu aucunes informations... 5h00 de retard.
Aucun justificatifs
Que dois je faire pour le remboursement
Cordialement

VERONIQUE Delaune
VERONIQUE Delaune

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