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Cette question a été résolue

suivi réclamation 9917282

bonjour,

ma réclamation en date du 19/06/2016 a été enregistrée sous la référence 9917282, j'aimerais pouvoir la retrouver. Je ne comprends qu'un billet m'ayant couté 80 euros ne me soit remboursé que 40 euros suite à un trajet que je n'ai pas pu effectuer, le train ayant eu 2H de retard !!!
Merci pour votre réponse
stéphanie

stephanie daniel
stephanie daniel
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je souhaite vous informer qu'une réponse vous a été adressée le 7 juillet 2016, sous la référence: 9917282. Elle vous indique le détail du remboursement.

Bonne journée à vous,

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