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Question en attente de réponse

demande remboursement

Bonjour,

J'ai procédé à l'annulation d'un billet. Comme il ,a été réglé en bon voyage, le guichet ne rembourse pas directement et m'a indiqué qu'il fallait m'adresser à vous.
J'ai scanné billet et annulation faite sur internet, mais je ne peux pas vous les joindre.

Mon dossier est la référence TWETHB ou TWEWQT, nom associé SIMON car il y avait 2 billets et seul celui de 25€ a été annulé.
Merci de me rembourser ou m'indiquer la marche à suivre.

Cordialement
Jean-Yves SIMON

Jean-Yves SIMON
Jean-Yves SIMON

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