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Cette question a été résolue

Aucune trace carte jeune

J'ai acheté un billet de train ainsi qu'une carte jeune au même moment. Plus d'une semaine après je ne l'ai toujours pas reçu ma carte jeune. Sur mon mail de confirmation de commande il y a uniquement le numéro de commande qui n'est valable que pour le billet de train. Comment je peux récupérer ma carte jeune le plus rapidement possible ?

Léna BARAT
Léna BARAT
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous avons retrouvé la trace de votre commande de carte jeune. Celle-ci est à retirer sur une borne libre-service ou au guichet d'une gare ou boutique SNCF. Nous vous envoyons par message privé la référence dossier.

Cordialement.

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