Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Pièces à fournir pour emboursement billets achetés avec chèques vacances

Bonjour, je voudrais me faire rembourser des billets avec un départ prévu le 6 juillet. J'ai bien noté l'adresse du service relations clients à Arras mais je ne sais pas ce que je dois leur envoyer... Merci de votre aide c'est urgent !

Louise Prothery
Louise Prothery
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Louise,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Joignez un Relevé d'Identité Bancaire à votre demande ainsi que le scan des billets concernés.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page