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Cette question a été résolue

Suivi d'une demande de renouvellement

Bonjour,
J'ai envoyé ma demande de renouvellement de cartes famille nombreuse début juin. Je n'ai rien reçu à ce jour. Pourriez-vous me dire dans quel délai je vais recevoir mes cartes ? Nous partons le 8 juillet !
Mon dossier porte le numéro 26215808.
Merci par avance pour votre réponse
Cordialement

Corinne
Corinne
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

Seul le service en charge de la confection des cartes est habilité à vous répondre.

Je vous invite donc à le contacter au 3635* dites "Familles Nombreuses" (prononcez ces mots après la phrase "sinon attendez le sommaire") ou taper #64.

*0.40€ TTC/min tarif en vigueur à ce jour

Le service est ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Bonne journée,

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