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Cette question a été résolue

demande de remboursement suite aux greves

bonjour,
Je vous ai envoyer un email via votre site le 20/06/2016 dont je n'ai toujours pas de réponse.
Mon train du 05/06/16 n° 4757 au départ de Sete destination bordeaux à été annulé à cause de la greve;
j'ai donc été obligé de reprendre un billet pour le 07/06 a 10h 13 train intercité n° 4755 à Sete destination bordeaux.
je suis allé a la gare de royan pour me faire remboursé le billet du 07/06 à 102.00 € et il ne m'on remboursé que 65.00 €, prix du billet du train annulé.
je vous demandait donc le remboursement de la différence soit 37.00 ainsi qu'un dédomagement pour tous les préjudices subis.
en espérant une prompte réponse de votre part, sincères salutations.

St georges le 01/07/2016

Mme pierron éliane 11 rue du grouail 17110 st georges de didonne
Tel 05 46 06 38 54

éliane pierron
éliane pierron

Bonjour Eliane,

Si vous souhaitez connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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Autres réponses

Soni
Soni

Bonjour,

merci d'écrire à Service relation clients SNCF
62 973
ARRAS Cedex 9

michael P.
michael P.

Bonjour,

Votre demande est à adresser au service clientèle :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

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