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Cette question a été résolue

Pas de réponse suite à demande garantie ponctualité TGV du 24/06

Bonjour,

j'ai fait une demande de réclamation sous la garantie ponctualité pour un retard de train. Il était prévu qu'on me réponde sous 5 jours mais toujours rien. Pouvez vous me dire ce qu'il en est ?

C'est pour le TGV 7271 du 24/06 qui a fait 84 min de retard. ( Paris/Lille)

Merci

douae nassiri
douae nassiri

Bonjour Douae,

Si vous souhaitez connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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