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Cette question a été résolue

pénalité pour retard

Comment me faire rembourser une magoration sur VERNON-PARIS car j'avais 3mn de retard et que j'ai du prendremon billet au contrôleur pour ne pas louper mon train et le retour PARIS -VERNON ou j'avais mon billet mais le train 1h de retard??? j'attend un geste de la SNCF

michele pierret
michele pierret
michael P.
michael P.

Bonjour,

Le tarif de bord n'est pas une pénalité, mais un service payant.

Les réclamations sont traitées en ligne http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

ou par courrier :

Service clientèle sncf - 62973 Arras cedex 9

Cordialement

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