Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

E-billet nominatif TGV

bonjour ,
j'ai acheté hier soir 2AR Bourg en Bresse-Paris Gare de Lyon.
J ai renté les identité et les âges des passagers correctement (j en suis sûre j'ai vérifié avant de lancer l'achat) et j'ai reçu les tous les e-billet à mon nom.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre et surtout à qui dois je m'adresser pour rectifier cette erreur.

Jacqueline BRESSAN
Jacqueline BRESSAN
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Je vous invite effectivement à contacter le site sur lequel vous avez acheter vos billets.
Cliquez sur " Aide " ( en haut à droite de la page d'accueil ) puis choisissez par mail ou par téléphone.
http://www.voyages-sncf.com/

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page