Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Prendre train d'avant / après sur billet acheté avec points monnaie

Bonjour,
J'ai une carte Grand Voyageur Le Club qui permet de prendre sans changement de billet train d'avant ou d'après.
Est-ce que ce droit s'applique également avec les billets achetés avec des points monnaie ?
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.

Mathilde paul
Mathilde paul
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathilde,

La carte Grand Voyageur Le Club vous donne la possibilité, sans échanger votre billet et quel que soit le tarif de celui-ci, d'emprunter tout autre train circulant jusqu'à 1 heure après le départ initialement prévu ou si pas de départ dans l'heure qui suit, le premier train circulant le même jour.
Cette possibilité ne vous garantit pas de place assise.
L’accès au train précédent n'est pas autorisé et vous devez effectuer un échange.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page