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mention valable sur ce train sur segment ter

Je viens d'acheter un billet cartonne au tarif loisirs avec un segment de trajet en TGV et plusieurs segments assures en TER. Or je decrouvre que tous les segments TER portent la mention A UTILISER DANS CE TRAIN xxxxx (y compris pour les cars TER!) et VALABLE SUR CE TRAIN, donc avec semble-t-il les memes restrictions qu'avec un e-billet. Auparavant on pouvait utiliser un billet cartonne sur un autre TER que celui designe (sous reserve de faire le trajet dans les 24h et de respecter les departs en bleu), est-ce encore possible malgre cette mention intimidante? Si ce n'est plus le cas, ce serait une nouvelle regression de la souplesse d'utilisation (c'est pourtant bien utile par exemple pour emprunter un TER dont la correspondance est trop juste pour etre vendue ou un itineraire plus court en km et en temps mais avec une correspondance de plus). Je ne vois pourtant aucune justification s'agissant d'un billet cartonne.

Bernard Parisse
Bernard Parisse
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bernard,

Effectivement, il y a eu une erreur d'interprétation, je m'en excuse.
Vous avez un billet de St Léonard dans les Vosges à Grenoble comprenant à la fois des autocars, des TER et une partie TGV entre Mulhouse et Lyon.
Je vous confirme que les parties Ter sont utilisables dans les 24h et dans les mêmes conditions.

Cordialement,

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
vous êtes sur que c'est une billet cartonnée ? Il n y a pas marqué mémo e-billet en haut ? Car il est possible de vendre des e-billets au guichet maintenant.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour plus d'information je vous contacte par message privé,

Cordialement,

Bernard Parisse
Bernard Parisse

Je confirme qu'il s'agit bien d'un billet cartonne et pas d'un memo e-billet. De toutes facons, a ma connaissance, s'il y a un segment en car, il ne peut y avoir de e-billet.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bernard,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

Cordialement,

Bernard Parisse
Bernard Parisse

Thomas, je pense que vous avez lu trop rapidement ma question. Je ne parle pas de changer de TGV. Je parle de prendre un autre TER que celui indique. Par exemple, je pourrais decider de m'arreter 1h a Lyon et repartir a 21h14 au lieu de 20h14. Ou bien decider de partir de St Leonard a 8h36 (egalement en periode bleue) et de m'arreter a Selestat ou a Mulhouse quelques heures avant de prendre le TGV indique sur le billet. Ma question porte sur la mention "valable sur ce train" pour les trajets TER et non pour le trajet TGV.

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