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Billets non reçus par la poste dossier N° TWAXKU commandé le 19 juin 2016

J'ai commandé le 19 juin des billets AR Grenoble Saint Malo départ 5 septembre demandés à être envoyés par la poste et je ne les ai toujours pas reçus. Référence dossier : TWAXKU

Marie-Jeanne
Marie-Jeanne
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie Jeanne.

Je vous invite à vous rendre au guichet d'une gare ou en Boutique SNCF en expliquant les faits. Le vendeur vous fera compléter un imprimé intitulé " Envoi à Domicile". Il sera nécessaire de racheter de nouveaux billets pour voyager. Les billets initiaux non reçus vous seront remboursés par le Service concerné.

Cordialement.

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