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Cette question a été résolue

Erreur informatique billets prem's sur trains de nuit.

Bonjour,
une anomalie est apparue lors de l'achat d'un billet prem's pour le train de nuit La Palombe Bleue pour Irun le 05 août 2016 en boutique SNCF. Après impression, le billet comporte la motion "prem's carte jeune". Après vérification du vendeur, il s'agit d'un problème concernant les prem's des Intercités de Nuit sur leurs destinations proches d'une frontière et concerne la période comprise entre mai 2016 et septembre 2016.
Serait-il possible d'en informer les boutiques SNCF et éventuellement les contrôleurs?
Merci

juan-carlos diez
juan-carlos diez
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous remercie et je fais remonter cette information.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

Cordialement,

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