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Cette question a été résolue

réclamations et remboursement bon de caisse

Bonjour,
j'ai égaré mon bon de caisse reçu à une borne sncf vu que le guichet était fermé, c'était durant une grève sncf, existe-t-il une solution pour se faire rembourser ? Sachant que mon train n'existait plus et que j''ai annulé mon billet...
Cordialement, en vous remerciant.

Margaux

margaux millet
margaux millet
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Margaux,

Malheureusement, l'original du "Bon de Caisse" est absolument nécessaire pour obtenir le remboursement.

Bonne journée,

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