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Cette question a été résolue

voyage avec un billet ni échangeable ni remboursable

Bonjour

mon fils a acheté à une jeune fille qui avait un empêchement ,un billet ni échangeable,ni remboursable pour un trajet bordeaux/paris cartonné sncf noté voyageur au non de cette dernière.

Il a donc voyagé tranquillement avec ce billet qu'il a composté en gare de bordeaux,puisque la jeune fille lui a dit que ce genre de billet,n'était pas nominatif.

Effectivement le contrôleur passe et il n'y 'a pas de problème,mais il n'a pas compris pourquoi le contrôleur lui a dit de faire attention car le système a pu être forcé?

PS/ il est noté billet échangeable ou remboursable aux conditions du tarif et en GRAS NI ECHANG NI REMB.

Merci de votre réponse pour m' éclaircir sur ce point qui reste une grande énigme.

maxime lefaure
maxime lefaure
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir,

La référence que vous m'avez communiquée n'est pas une référence SNCF, le dossier voyage ne contient que des lettres.
Et comme le dit Michael, si, sous le nom du client figure un numéro de carte de fidélité, le billet devient nominatif.

Cordialement,

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Autres réponses

maxime lefaure
maxime lefaure

bonjour

Il y a un numéro de dossier et CB sur le billet

maxime lefaure
maxime lefaure

Bonjour et merci,sur le billet il y a dossier avec six chiffres et lettres il y a aussi CB avec 9 chiffres,merci

maxime lefaure
maxime lefaure

il y avait 001 Voyageur et juste dessous le nom et prénom

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer la référence du dossier voyage en 6 lettres afin que je puisse vous aider.

Merci,

maxime lefaure
maxime lefaure

Bonjour

le numéro de dossier est 6AFD6E,merci

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