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Carte Senior Plus

J'ai acheté 2 cartes senior. une a débuté le 25 juin, ref SEINSM,l'autre va débuter le 1er Juillet, ref RYDYUU. comment obtenir le remboursement de celle débutant le 1er juillet.

ANDRE GRANDJEAN
ANDRE GRANDJEAN
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour André,

Philippe a raison, le lien fourni ne concerne pas que les retards de train.

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il suffit d'aller à un guichet pour la faire rembourser avec 10% de retenue. Le remboursement ne peut se faire que jusqu'à la veille du début de validité.
Cordialement

ANDRE GRANDJEAN
ANDRE GRANDJEAN

Je fais Suite a votre réponse :
Hier Mardi 28, j'etais au guichet de la gare du nord où vos collegues m'ont demandé de faire la demande sur le site car le prix d'une des cartes avait été payé partiellement par un bon sncf ( retrad d'un train).

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot
ANDRE GRANDJEAN
ANDRE GRANDJEAN

Bonjour,
je ne comprends pas. ma demande ne porte pas sur un retard de train mais sur le remboursement d'une des 2 cartes senior qui a été payée partiellement avec un bon retard.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Lisez mieux ce qui est indiqué et saisissez votre numéro de dossier carte Senior avec votre nom.
Cordialement

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