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Points monnaie sur Paris / La Rochelle

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi les points monnaie n'ont pas été octroyés lors de mes allers/retours sur Paris/La Rochelle.
J'ai acheté mes billets pour le trajet complet, et les points monnaie n'ont été décomptés que pour Paris / Niort et inversement, je trouve que la SNCF n'a été "fairpaly", puisque les billets ont été achetés pour l'ensemble du voyage, il a fallu réclamer, et les points monnaie complémentaires (pour partie) donnés ne l'ont été que gracieusement, un comble je trouve.
Enfin c'est mon avis, peut-être partagé par d'autres voyageurs.
Merci à la SNCF de nous donner l'entier des points attendus.

Philippe CHATEAU
Philippe CHATEAU

Bonsoir Philippe,

Le cumule des points monnaies ne s'effectue que sur les trains à réservation obligatoire.

Les TER, navettes et autocar ne sont pas soumis aux avantages du programme de fidélité.

Bonne journée.

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